Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Bienvenido/a a Evolve Culinary. Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web evolveculinary.cl (el "Sitio"), operado por Evolve Culinary Chile SPA, y la compra de productos ofrecidos a través de él. Al navegar o realizar una compra en el Sitio, usted acepta estos Términos en su totalidad.

1. Identificación del vendedor

Razón social: Evolve Culinary Chile SPA
RUT: 77.198.369-3
Domicilio: Av. Tajamar 481, Torre Norte, Of. 908, Las Condes, Santiago, Chile
Correo electrónico de contacto: info@evolveculinary.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 7341 6165

2. Productos y precios

Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario. Evolve Culinary se reserva el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

3. Proceso de compra y pago

La compra se perfecciona una vez que el cliente completa el proceso de pago y recibe la confirmación del pedido por correo electrónico. Evolve Culinary podrá utilizar los medios de pago habilitados en el Sitio (tarjetas de crédito, débito u otros proveedores de pago). Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock, o sospecha de fraude, informando oportunamente al cliente.

4. Envío y entrega

Las condiciones, plazos y costos de despacho se encuentran detallados en nuestra Política de Envío. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la comuna de destino y factores externos ajenos a Evolve Culinary.

5. Derecho a retracto y devoluciones

De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el cliente dispone de un plazo para ejercer su derecho a retracto o solicitar cambios y devoluciones conforme a lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual forma parte integrante de estos Términos.

6. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496, sin perjuicio de garantías adicionales ofrecidas por el fabricante. Ante cualquier desperfecto o disconformidad, el cliente puede contactarnos a través de los medios indicados en la cláusula 1.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo marcas, logotipos, textos, imágenes y diseño, son de propiedad de Evolve Culinary Chile SPA o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Evolve Culinary no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos en que la ley disponga lo contrario. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 otorga a los consumidores.

9. Modificaciones

Evolve Culinary podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor conforme a la Ley N° 19.496.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede escribirnos a info@evolveculinary.com o al +56 9 7341 6165.